Asianmukainen hoitoympäristö takaa palvelun toimivuuden. Helsingin Eläinlääkärikeskus sijaitsee rauhallisella pientaloalueella Helsingin Vesalassa, noin 15 minuutin kävelymatkan päässä Kontulan metroasemalta. Liikenneyhteydet eläinlääkäriasemalle kaikkialta pääkaupunkiseudulta ovat hyvät