Instrumentarium panostaa erityisesti asiakaspalveluun ja tuotteiden laatuun. Instrumentarium on optisen alan edelläkävijä Suomessa. Panostamme vahvasti myös optikkojen ja optisten myyjien kehysasiantuntijuuteen muun optisen tietämyksen lisäksi.
Pihlajalinna Laser Tilkassa tehdään sekä suuria vaativia leikkauksia että nopeita päiväkirurgisia toimenpiteitä. Toimitilat sijaitsevat Helsingissä, täysin uudelleen saneeratuissa, entisen perinteisen sotilassairaala Tilkan tiloissa.