Instrumentarium panostaa erityisesti asiakaspalveluun ja tuotteiden laatuun. Instrumentarium on optisen alan edelläkävijä Suomessa. Panostamme vahvasti myös optikkojen ja optisten myyjien kehysasiantuntijuuteen muun optisen tietämyksen lisäksi.
Asiakaslähtöistä isännöintipalvelua JPP-isännöitsijän kalenteri ei ole täynnä kymmenittäin asiakaskohteita, eivätkä yhteydenotot veny viikkoihin. Palveluvasteaika on lyhyt. Olen tavoitettavissa ja saavun paikalle parhaaseen aikaan. Lisäksi päivystän